如果说是中通快递太垃圾，我也许打击面太宽了点，请允许我首先明确定义它为"中通快递武汉光谷分部"。
8月17日在淘宝上买了个东西，卖家在上海，物流信息显示18日发出了。19日20点到达武汉。我觉得这一路都没什么问题。20日星期六，上午8:48到达光谷分部。我想我应该快收到了，结果到了21日（周日）中午12点还没有给我打电话。
于是我从网上找到光谷分部的电话，主动打过去。接电话的小姐查到了我的东西，说，我的收件地址是公司名，而公司周末都是不上班的，所以要到周一派送。
我说周末是否上班你最好电话通知一下吧，这下，这位小姐像吃错药似的，马上火了，说她每天收到几千件快递，挨个打电话那要打到什么时候啊？
我说你态度这么差不怕被投诉吗？她一幅很无所谓的样子说，那你投诉去吧，知道哪个电话随便打。
把我噎住了。
于是我联系卖家。还好，卖家态度都是特别好的。我希望快递给我换到家庭住址来――离公司地址也不过一条街之隔。
21日下午快两点钟的样子，有一个声称是中通快递的人打电话给我了（看来卖家还是起作用了），首先是抱怨我打扰了他们吃饭，他们本来应该多喝一会儿酒的，好不容易有个休息的时候（原来主要不是作为收件地址的"公司"周末休息了，而是他们要休息？）现在却要给我送货。尤其是，我公司的地址和家庭地址虽然仅一街之隔，但是分属两个不同的快递员（注意：同属中通速递光谷分部的，仅是不同的快递员而已），所以很麻烦。最后，我们约了一个地址见面取件，离公司地址很近的一个公交车站：关山中学。电话中我希望他能稍微走一点到关山超市去（50米吧，但是我坐公汽要方便一点），他也不肯。好吧，我承认快递员都是大爷，也都很辛苦，我委屈下自己。
我在关山中学等了一个小时，还没有人给我打电话。于是，按照刚才的号码打过去。这个156的号码说，他正在光谷派件，没有带货出来。我又生气了，说，你这不是忽悠人吗？他说，我又没答应你要给你派件，刚才是我们店长说要送货给你的。
我打电话去他们公司，应该还是中午接电话的那个小姐。她告诉了我那所谓"店长"的电话。153开头的。
"店长"可能也在外面，可能也很忙，懒得多听我解释，只问打电话的号码是多少，我一说是156，他马上说不可能是他们公司的，因为他们公司的号码都是153开头。
我再打那个156的号码，没人接；再打，占线。总之后面打电话又花了半个小时，可是要么没人接听，要么是占线。
把我气死了。全程，从前台小姐，到店长到普通快递员，中通快递的员工中，我没有遇到一个说话是和气点儿的，更不要说能客气点了。
我跟淘宝的卖家抱怨，他也只能道歉安慰。我说要退货重发快递，他也安慰说可以。
第二天，周一，中通的人送货了。考虑到这是给别人买的东西，时间要紧，而我下午要出差，我也不想折腾了（还有那个卖家也的确还算厚道，也不想折腾他）。遂签收。我不知道这次送货的人是否知道昨天发生的事，总之他见到我之后第一句话还是抱怨，说我们公司的保安周末不收快递，连总经理的快递也不代收。我想批评或者跟他争论昨天为什么放我鸽子，后来想，如果是在大门口和他吵起来，怕有损公司形象。于是我像傻瓜一样签收了走人。
后面几天在淘宝上买东西的时候，对任何一个卖家，我都要一再叮嘱，千万不要发中通快递，否则拒收。
好在快递除了中通，还有许多可选的。
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